Feature #4607

Massive actions for knowbaseitem

Added by yllen about 6 years ago. Updated almost 6 years ago.

Status:FeedbackStart date:10/18/2013
Priority:NormalDue date:
Assignee:-% Done:

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Category:Ergonomics
Target version:Candidate for next major version

Description

http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=34202

Ajouter les actions de masses dans l'onglet Gérer :
  • Ajout de cible
  • ???

Peut-être la même problématique pour les reminders ?

History

#1 Updated by moyo almost 6 years ago

  • Target version set to Candidate for next major version

#2 Updated by jmd almost 6 years ago

+1

#3 Updated by moyo almost 6 years ago

Quelles actions ?
je vois sur le forum l'ajout de cible mais est-ce la seule ?

#4 Updated by yllen almost 6 years ago

La base de connaissance n'a pas d'actions de masse.

Donc pour moi, l'action de masse dans l'onglet gérer est surtout pour mettre une cible afin de traiter les articles non publiés.
Lorsqu'un technicien met la solution d'un ticket dans un article de la KB, il ne pense pas à ouvrir l'article ajouté pour mettre une cible.
ce qui fait qu'à la recherche d'une solution, celle donnée précedemment n'est pas visible vu que le moteur de recherche dans la KB ne cherche que les articles ciblés.

Après, les autres actions de masse possible seraient :
- changement de catégorie
- publication dans la FAQ

Concernant les reminders, ils ont déjà des actions de masse

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