Bug #5225

Changes : ID of state instead of name

Added by yllen about 6 years ago. Updated about 6 years ago.

Status:ClosedStart date:02/27/2015
Priority:NormalDue date:
Assignee:yllen% Done:

100%

Category:Helpdesk
Target version:0.85.3

Associated revisions

Revision 23372
Added by yllen about 6 years ago

fix assign changement - fixed #5225

Revision 23374
Added by yllen about 6 years ago

better fix #5225

Revision 23375
Added by yllen about 6 years ago

correct value of status change - fixed #5225

Revision 23433
Added by moyo about 6 years ago

fix fix #5225

History

#1 Updated by yllen about 6 years ago

  • Assignee set to yllen

Le problème vient du fait que lors de l'assignation (groupe ou utilisateur), le status passe à 2 (assigné) alors que cette valeur n'existe pas pour un changement.

#2 Updated by yllen about 6 years ago

  • Status changed from New to Resolved
  • % Done changed from 0 to 100

Applied in changeset r23372.

#3 Updated by yllen about 6 years ago

  • Status changed from Resolved to Assigned
  • % Done changed from 100 to 50

Reste à voir pour rectifier la valeur du status enregistré dans la base (remplacer 2 par 7)

#4 Updated by moyo about 6 years ago

Y'a pas un soucis dans les tests ? = au lieu de == ?

Le soucis me semble a gérer directement dans le changement vers assigned qui ne devrait pas avoir lieu si le status n'existe pas.

#5 Updated by yllen about 6 years ago

Oui tu as raison, le mieux est de faire le contrôle à l'endroit où est affecté le statut.

Le statut existe bien vu que c'est CommonITILObject::ASSIGNED, d'où l'erreur d'enregistrement dans la table. Lorsque l'on regarde le statut dans le formumaire du changement il reste bien à Nouveau vu que le statut 2 n'existe pas, mais dans le base il est bien mis à 2 et cela est visible depuis la liste des changements.

#6 Updated by yllen about 6 years ago

  • Status changed from Assigned to Resolved
  • % Done changed from 50 to 100

Applied in changeset r23374.

#7 Updated by yllen about 6 years ago

  • % Done changed from 100 to 50

#8 Updated by yllen about 6 years ago

  • % Done changed from 50 to 100

Applied in changeset r23375.

#9 Updated by moyo about 6 years ago

  • Subject changed from Liste des changements : ID du statut au lieu de son nom to Changes : ID of state instead of name
  • Status changed from Resolved to Closed

#10 Updated by moyo about 6 years ago

Suite au retour sur le forum effectivement ACCEPTED ne veux pas dire assigné pour les changements.
C'est un status qui n'existe pas. On ne fait donc pas de modif auto du statut en cas d'assignement.

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