Feature #5323
Add a parameter in config to show satisfaction in central
| Status: | Feedback | Start date: | 05/22/2015 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | - | % Done: | 0% | |
| Category: | Helpdesk | |||
| Target version: | 0.85.5 |
Description
Le fait que les enquêtes de satisfaction soient visible dans la vue personnelle semble poser des problèmes, chez plusieurs personnes, pour les techniciens, surtout ceux de hotline.
Vos avis ?
History
#1 Updated by yllen over 6 years ago
- Target version set to 0.85.5
#2 Updated by moyo over 6 years ago
je ne comprend pas la problématique. Qu'est ce qui est visible où ? en quoi c'est génant ?
#3 Updated by yllen over 6 years ago
C'est une demande qui remonte sur le forum.
Cela gène apparemment les techniciens de hotline d'avoir les satisafactions dans leur vue personnelle.
Je ne me rappelle plus tous les demandeurs, mais aujourd'hui sur IRC "<Sismic> bien la feature #5323 :D"
#4 Updated by moyo over 6 years ago
C'est quoi la vue personnelle ? la page du central ? et on voit quoi ?
#5 Updated by yllen over 6 years ago
Oui c'est l'onglet Vue personnelle du central.
En plus des tableaux "Vos tickets à valider", Vos tickets à clore", Vos tickets en cours"... on a un tableau "Enquêtes de satisfaction" qui liste les enquêtes qui doivent être réalisées.
#6 Updated by fx2096 over 6 years ago
- File Capture.JPG added
Bonjour,
Oui j'ai le même soucis :
Merci