Bug #552

Ajouter un rapport du nombre de tickets par éléments

Added by Anonymous about 15 years ago. Updated about 15 years ago.

Status:ClosedStart date:
Priority:NormalDue date:
Assignee:moyo% Done:

0%

Category:Helpdesk
Target version:0.68

Description

Le nombre de pannes par machine peut être un indicateur de la proximité de sa fin de vie, ou de la présence d'un problème "latent" sur l'installation ou le logiciel utilisé.

Il serait **très** utile d'avoir, soit dans le module assistance, soit sous forme de rapport, un état des éléments (machines / logiciels / réseau...) ayant le plus d'incident, par période, et en excluant les éléments supprimés.

Ainsi, à compter de cet état il serait possible de faire de la prévision d'investissement dans la gesion du parc.

ADDITIONAL INFORMATION:
Merci, et bravo pour le développement et l'amélioration de cet outil indispensable :-)

History

#1 Updated by moyo about 15 years ago

Doit être faisable simplement en ajoutant un critère dans le moteur de recherche général.

#2 Updated by moyo about 15 years ago

(In r3489) Moteur de recherche et nombre de tickets
see #552

#3 Updated by moyo about 15 years ago

  • Status changed from New to Closed

(In r3490) Stats sur nombre inter par mat?\195?\169riel
fixed #552

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