Bug #5588

Bug method getTicket

Added by yllen 8 days ago. Updated 8 days ago.

Status:ResolvedStart date:10/09/2019
Priority:NormalDue date:
Assignee:yllen% Done:

100%

Category:-
Target version:1.9.1

Description

L'erreur se produit quand un ticket GLPI est soumis à un "Time to resolve" et envoyer à ITSM. Dans ce cas glpi met le champ slas_ttr_id

dans la table glpi_tickets à une valeur différente de 0. Cette modification a pour effet de passer dans un bout de code du plugin webservices qui fait appel à la classe SLT qui n'existe plus depuis le passage en version 9.3 est qui a été renommée en SLM lors de votre dernière migration.

Nicolas

Associated revisions

Revision 473
Added by yllen 8 days ago

fix methode getTicket - fixed #5588

History

#1 Updated by yllen 8 days ago

  • Status changed from New to Resolved
  • % Done changed from 0 to 100

Applied in changeset r473.

Also available in: Atom PDF