Overview
Repository¶
Repository on github: https://github.com/ddurieux/glpi_plugin_morenotifications
Features¶
English¶
This plugin can be used to send notification per ticket to:
- technician
- technicians group
- requester
- requesters group
For these cases:
- tickets have due date late and not solve and not closed (1)
- tickets are in waiting status (2)
These notifications are sent:
- Next day, so after due date late (1) ticket in waiting status (2)
- all x days after next day, manageable in entity
Français¶
Ce plugin permet d'envoyer une notification par ticket à :
- technicien
- groupe de technicien
- demandeur
- groupe de demandeur
pour les cas suivants :
- tickets dont l'échéance est dépassée et non résolu et non clos (1)
- tickets qui sont en attente (2)
Ces notifications sont envoyées :
- le lendemain de la prise en compte, donc du dépassement de date
d'échéance (1) ticket mis en attente (2) - tous les x jours après le lendemain de prise en compte, configurable
sur chaque entité
Members
Manager: ddurieux