Overview

Ce plugin permettra de:
  • valoriser le coût des différentes tâches d'un ticket via la notion de coût horaire ajoutée aux utilisateurs
  • générer des rapports sur le coût de résolution d'un ticket
  • des rapports intermédiaires avec valorisation estimée
  • un rapport final valorisé

Voir Principes pour les détails.

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Manager: bogucool